京文物〔2022〕1569号

北京地区各博物馆：

　　为落实国家疫情防控相关优化措施和北京市疫情防控总体部署和要求，加强疫情防控常态化下的博物馆接待服务工作，结合北京地区博物馆实际，现通知如下：

　　一、保证博物馆“应开尽开”

　　各馆应落实“应开尽开”的开放要求，凡具备开放条件的博物馆均应在做好疫情防控的前提下对外开放。如确需闭馆的，应于闭馆前三个工作日将闭馆情况报我局备案，并说明闭馆原因，同时通过官网、微博、公众号等各类宣传渠道做好公告说明工作。

　　二、优化调整疫情防控措施

　　一是调整核酸检测查验措施。观众进入博物馆可不查验核酸检测阴性证明，扫码即可进入。如进入博物馆内的餐厅、互动体验空间等相对较小密闭空间，观众仍须扫码并查验48小时核酸检测阴性证明。各馆应根据本馆实际情况，及时调整本馆核酸检测查验措施，并做好对公众的解释说明工作。

　　二是坚持常态化疫情防控措施。各馆应根据本市疫情防控部署要求，严格落实主体责任，按照《重点场所、重点机构和重点人群新冠肺炎疫情防控技术指南》新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版），继续坚持“限量、预约、错峰”要求，严格按75%限流开放博物馆。同时要切实做好测温扫码、通风消毒、佩戴口罩等常态化防控措施，并做好应急处置预案和人员健康管理。

　　三、做好观众开放服务保障

　　一是做好公共服务。元旦、春节临近，为丰富市民群众节日文化生活，各馆应提前谋划，积极开展形式多样、规模适当的展览展示、社会教育等线下活动，保障开放时长，具备条件的博物馆可提供延时开放服务。各馆应通过官方网站、微信公众号和小程序等，结合云展览、云直播等线上形式，策划推送更多优质数字文化产品，满足公众文化需求。

　　二是做好特殊人群开放服务保障。各馆应进一步统一参观预约入口，尚未纳入北京市博物馆大数据平台预约系统的博物馆应及时在平台预约系统内链接本馆预约网址或上传预约小程序二维码，为观众提供北京市博物馆统一预约端口，便于观众选择和使用。在网络预约的基础上，各馆应保留人工窗口和电话专线，为老年人、残疾人、军人等特殊群体保留一定数量的线下免预约入馆或购票名额，有条件的博物馆应设置专门的为老助残人工咨询服务点位，为特殊群体参观博物馆提供必要的信息引导、人工帮扶等服务。

　　特此通知。

　　北京市文物局

　　2022年12月9日

　　（联系人：王  静；联系电话：64042770）