京文物〔2025〕183号

北京地区各博物馆：

　　近日，市委网信办等部门向我局提供网络舆情，反映“部分博物馆展览中存在文字错漏、字迹脱落、表述不准确、用词不当等问题，严重影响观众参观体验和文化传播效果”。为切实提升展览质量，维护博物馆专业性和权威性，现提出要求如下：

　　一、全面开展自查。须全面排查展览内容，重点检查展品名称、年代、材质、来源等基础信息的准确性及展览内容的严谨性，核查展签、说明牌、导览图等文字是否存在错别字、语法错误或表述歧义，同时检查文字载体（如展板、标签）是否存在脱落、褪色、模糊等问题。自查范围应覆盖所有展览类型，包括常设展览、临时展览、巡回展览及数字化展览，确保不留死角。

　　二、推进科学整改。应参照《博物馆展览内容设计规范》（见附件）等相关行业标准和《中华人民共和国国家通用语言文字法》等相关规定，确保术语准确、表述通俗易懂，同时慎重使用在当代语境中有潜在争议的表述。展板、说明牌要确保完整清晰，易于观看，并对易脱落、损坏的部分进行加固。数字化展览需同步完成展览内容及设备运行情况整改。

　　三、建立长效机制。应建立长效管理机制，明确各部门职责，指定专人定期巡检。在展厅醒目位置公示观众意见反馈二维码或电话，畅通反馈渠道，及时响应并处理问题。我局将适时组织现场抽查，对整改不力博物馆予以通报。

　　请各博物馆高度重视，及时落实整改要求，确保为观众提供高质量的展览服务。

　　特此通知。

　　附件：《博物馆展览内容设计规范》

　　北京市文物局

　　2025年3月3日

　　（联系人：景  旭；联系电话：55532987）

　　公开形式：主动公开