9月29日下午，北京市文物局召开接诉即办工作调度会。局党组书记、局长，北京中轴线申遗保护工作办公室主任（兼）张立新同志出席会议并讲话，会上，局办公室负责同志对今年以来接诉即办工作进行总结汇报，博物馆处、首都博物馆、申遗办对外联络部相关负责同志分别发言。

会议现场

　　张立新同志指出，“接诉即办”是超大城市治理的有效方案，拓宽了群众诉求渠道,能够直接了解到老百姓所想所盼所期，倒逼源头治理，推动解决问题。当前要树立信心，全面应对国庆期间接诉即办工作。要提前研判可能出现的情况、问题，准备应对方案，提高对外信息发布的触达性、覆盖面，做到未诉先办，提高办理效能。接单办理要突出“快”字，迅速、及时、精准地响应、解决群众诉求。

局党组书记、局长，北京中轴线申遗保护工作办公室主任（兼）张立新同志主持会议并讲话

　　局党组成员，市纪委、市监委驻市文物局纪检监察组组长滕修展同志分析了当前接诉即办的形势，提出要从细节入手，精准服务，增强对一线服务人员培训的针对性和有效性。

　　局领导班子成员，驻局纪检监察组副组长，办公室、博物馆处、申遗办综合协调部、对外联络部和局属各单位负责同志参加会议。